Doctolib va-t-il utiliser nos données de santé pour des recherches scientifiques ?

Le service de réservation de rendez-vous médicaux Doctolib annonce le lancement, en août 2026, d’un projet de recherche axé sur « l’optimisation des parcours de soin grâce à l’IA ». Cette initiative industrielle et recherche vise à étudier comment les technologies d’intelligence artificielle peuvent analyser les données personnelles et de santé des utilisateurs afin d’améliorer le parcours des patients. Concrètement, le projet cherche à identifier les étapes successives d’un soin, du premier rendez-vous au suivi thérapeutique, en passant par les actes et les prescriptions, afin de les rendre plus fluides et plus efficaces. Doctolib s’appuie sur ses propres bases de données, constituées via ses services de prise de rendez-vous et de gestion des dossiers médicaux, pour nourrir cette recherche. L’entreprise affirme que cette approche permettra de personnaliser les recommandations et d’anticiper les besoins de santé des patients. Ce partenariat entre la plateforme de résolution et l’université ou un institut de recherche doit aboutir à des propositions concrètes d’outils destinés aux professionnels de santé. Doctolib précise que le projet sera mené dans le respect des cadres réglementaires, notamment ceux liés à la protection des données et au secret médical, tout en soulignant l’objectif de faciliter l’accès aux soins et d’accroître la qualité du service de santé dispensé.